База знаний

🛈  На этой странице собраны полезные советы и решения популярных проблем.

Будь готов! STAR CITIZEN в разработке – это естественная среда обитания багов и других проблем.  На этой странице мы собираем полезности и решения актуальных проблем. Ознакомься сам и посоветуй другому! 

Нашёл неактуальную информацию или хочешь предложить решение → пиши сюда! 

Что надо знать?

Запуск игры

Другие настройки

Вылет игры

Игра может лагать, фризить, крашиться – это шарм альфы, смиритесь.  

- Ошибка 15К/16K - проблема на стороне клиента.
- Ошибка 30К - проблема на стороне сервера.
- Ошибка 60К - нет места на сервере. 

Страница технической поддержки

Как быстро подсмотреть локацию?

Напиши в консоли r _DisplayInfo  1
*набрать команду быстро: Написать r → "табнуь" 1 раз, добавь 1 и нажми enter.
В появившейся сводке в шестой строке увидишь название локации. Current player location: ...

Интерфейсы кораблей

Схема HUDа 

Описание курсового интерфейса корабля. 

*некоторые клавиши и расположение элементов на разных кораблях могут отличатся.

Игровые механики

Криминальный рейтинг 

Как очистить криминальный рейтинг, где купить криптоключ и найти терминалы базы данных системы правопорядка.

Управление

Шпаргалка

Проверенная раскладка, описание кнопок и примечания для Star Citizen.

*данная схема не претендует быть идеальной и содержит рекомендательный характер
Важно! Начиная с патча 3.11 игра не поддерживает процессоры без инструкций AVX, что указано выше в разделе «Требования к процессору». 























Оптимизация

Оптимизация. FidelityFX Super Resolution (FSR) для Star Citizen или как поднять fps

Доступно для владельцев видеокарт NVIDIA 10+ серии.  Положительный прирост фпс будет в том случае, если у вашего процессора есть свободные мощности.  Идеально подойдёт для... Подробнее...

Шейдеры игры 

🛈  На  этой странице описана инструкция по очистке кэша шейдеров игры и размещение их на другой более быстрый диск.

Конфиг USER.cfg

В игру уже встроен бенчмарк, который вносит коррекции в настройки и что-то там оптимизирует. Так же существует возможность включить минимальные настройки для "лёгкого" запуска игры.  Вот один из конфигов (3.17).   Сама инструкция действий следующая – файл USER.cfg и разместить в директорию установленной игры  "...\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE\USER.cfg"

Дополнительная информация

Технические вопросы и решения

Оптимизация. Файл подкачки

Если у тебя недостаточно оперативной памяти, то есть менее 16GB, могут появиться ощутимые проблемы в игре. Стоит увеличить количество оперативной памяти за счёт использования жёсткого диска (хорошо если это быстрый SDD) 
Инструкция здесь → Как подключить файл подкачки? 

Строгая рекомендация SSD/RAM

Строгая рекомендация разработчиков:
→ жёсткий диск ✔️SSD
→ хорошо 32GB RAM+.  Если меньше меньше, то подключай файл подкачки, что бы в сумме было больше 32. Как подключить файл подкачки? 
→ процессор Quad Core CPU
→ видеокарта минимум 4GB

Не грузиться, не работает, не понятно

Вот один из сценариев перешагнуть любую проблему: 

Анализ причин крашей игры 

Дисклеймер: Сообщество EXPANSE UNION не является официальной технической поддержкой Star Citizen. Если вы столкнулись с проблемой, которая не описана в данной статье или наше сообщество в дискорде не смогло вам помочь, просим вас сразу обращаться в официальную поддержку игры. 

Решение распространенных проблем игры через анализ лога игры: 

Если у вас произошел краш игры и вы хотите понять почему это произошло, вы всегда можете обратиться к логу игры который находится по пути <путь до папки игры>\Live\ 

Искомый файл называется game.log, если у вас скрыты расширения файлов то вам необходимо найти текстовый документ Game (см. скриншот) 

Данный лог файл пишется в реальном времени и содержит в себе весь вывод консоли в момент игры. Так же туда записываются и ошибки произошедшие во время вашей игровой сессии.  

Если ваша игра крашнулась вам необходимо найти следующие строки в вашем лог файле: 

(Ваши значения могут быть отличными от данного примера) 

Ниже данного текста вы увидите своеобразный опросник, где игра опрашивает каждый важный элемент из-за которого мог произойти краш 

Ниже пояснения, что значат данные строки: 

Is fatal error – Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что произошла неисправимая ошибка клиента. В таком случае вам необходимо провести полную проверку целостности файлов игры через лаунчер. Если проверка завершилась, а игра продолжает крашиться с такой ошибкой вам необходимо обратиться в техническую поддержку CIG. 

Is Timeout -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игра не смогла загрузить какие либо файлы из вашей оперативной памяти. Если у вас настроен файл подкачки, убедитесь что вы разместили его на ССД. Если файл подкачки находится на жестком диске, то его необходимо переместить на ССД. 

Is reported bug - Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что произошла ошибка, про которую известно разработчикам, попробуйте поискать об этой ошибке в Issue Council. 

Run from Internal – данная строка нужна только для разработчиков, в обычной игре она не используется, на нее можно не обращать внимания. 

Is out of system memory -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игре не хватило оперативной памяти, в таком случае у вас два пути -  либо установить больше оперативной памяти, либо увеличить файл подкачки (к примеру для 16 гб оперативной памяти рекомендовано установить 30 гб файл подкачки) 

Is GPU crash - Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что ваша видеокарта или драйверы вашей видеокарты перестали работать во время игры. Попробуйте переустановить драйвера. В случае, если это не помогает, это может означать, что ваша видеокарта выходит из строя. 

Is out of video memory -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игре не хватило видеопамяти вашей видеокарты. Попробуйте изменить разрешение игры на меньшее или снизить параметры графики. Если ничего не помогло, то к сожалению ваша видеокарта не подходит для игры в Star Citizen. 

Игра НЕ устанавливается

Вариантов не много, попробуй: 

Больше информации  здесь

Игра НЕ запускается

Начиная с патча 3.11 игра не поддерживает процессоры без инструкций AVX.  Совместимые процессоры:   Intel CPUs - Sandy Bridge и позднего выпуска / AMD CPUs - Bulldozer и позднего выпуска

Больше информации  здесь

Ошибка 15008/16008

Известно, что иногда помогают ритуалы: 

И самое не приятно, что, после всех ритуалов помогает только полная переустановка системы. 

Больше информации  здесь

Как сбросить/ресетнуть аккаунт?

•
↓ Авторизируйся на сайте https://robertsspaceindustries.com/
↓ Пройди по ссылке https://robertsspaceindustries.com/account/settings
↓ На странице SETTINGS слева в списке внизу CHARACTER RESET
↓ В разделе CHARACTER RESET нажмите кнопку Reset Request
↓ В сплывающем после ввода данных нажмите кнопку SUBMIT
• 

Важно! Обратите внимание на сопутствующую информацию о "сбросе аккаунта" на самой странице – какое время требуется для сброса аккаунта и как часто можно делать сброс.

Что такое WARBOND?

WARBOND в наименование корабля обозначает покупку только за реал. 

Корабли без метки WARBOND в наименовании можно купить за Store Credits*. Любой купленный за реал корабль можно расплавить и получить Store Credits для последующего приобретения других кораблей. 

*Покупка за Store Credits отменяет возможность подарка/передачи корабля.
**Покупка может быть комбинированной Store Credits + Реал* отменяет возможность подарка/передачи корабля.

Что такое магазин подписчиков?

Подписка — это один из вариантов поддержки проекта.  Если она у вас есть, то вы получаете плюшки раз в месяц, включая периодическое дигитальное издание Jump Point , а так же вам доступен специальный раздел эксклюзивных товаров, который периодически пополняется.

202311 - Subscribers Store.pdf